¿Cómo puedo realizar mi pago?

Propósito del artículo

Este artículo explica cómo realizar el pago de tu materia en de Diplomados y Master a través de la plataforma de servicios estudiantiles, las formas de pago disponibles y los tiempos de aplicación correspondientes.

Pregunta 1

¿Cómo ingreso a la plataforma para realizar mi pago?

Sigue estos pasos:

1. Ingresa a la siguiente liga:
   https://online.anahuac.mx/estudiantes-y-postulantes/login?schoolId=13

2. En el apartado Nivel, selecciona:

   • Anáhuac Diplomado, o

   • Anáhuac Master.

3. Inicia sesión con tu correo personal y la contraseña que te proporcionaron al momento de tu inscripción.

4. En la sección Información general, verifica que aparezca el diplomado que actualmente estás cursando.

5. En la parte inferior de la página, selecciona la pestaña Realiza tu pago.

Pregunta 2

¿Cómo realizo el pago de mi materia?

En la sección Pagos por realizar encontrarás habilitado el pago correspondiente a tu materia.

Antes de continuar:

• Verifica que tu descuento se encuentre aplicado correctamente.

• Si tu descuento no aparece reflejado, comunícate con nuestros canales de atención antes de realizar el pago.

Para continuar:

1. Da clic en Elegir.

2. Selecciona Pagar.

Pregunta 3

¿Qué información debo revisar antes de confirmar el pago?

Antes de finalizar el proceso, la plataforma mostrará una ventana con la siguiente información:

• Diplomado que estás cursando.

• Monto a pagar.

• Opción para solicitar factura.

• Términos y condiciones.

Verifica que toda la información sea correcta, acepta los términos y condiciones, selecciona tu método de pago y da clic en Pagar.

Pregunta 4

¿Cómo pago con tarjeta de crédito o débito?

Si eliges esta modalidad:

1. Verifica la información de tu orden de compra.

2. Selecciona Realizar pago.

3. Serás redirigido a la pasarela de pago de HSBC.

4. Captura los datos de tu tarjeta de crédito o débito.

5. Finaliza la transacción.

Importante: Los pagos con tarjeta se aplican de manera automática una vez autorizada la operación.

Pregunta 5

¿Cómo realizo un pago en efectivo?

Si seleccionas la opción de pago en efectivo:

1. Descarga la ficha de pago generada por la plataforma.

2. Acude al establecimiento autorizado de tu preferencia.

3. Realiza el pago presentando la ficha.

Importante: El pago puede tardar entre 24 y 72 horas en reflejarse en el sistema.

Pregunta 6

¿Cómo realizo un pago mediante transferencia bancaria?

Si eliges la opción de transferencia bancaria:

1. Consulta los datos bancarios mostrados en la plataforma.

2. Captura la información exactamente como aparece.

3. Realiza la transferencia desde tu institución bancaria.

Importante: La aplicación del pago puede tardar entre 24 y 72 horas hábiles.

Pregunta 7

¿Qué debo hacer si mi pago corresponde a EduExperts?

Si tu pago corresponde a EduExperts, es necesario compartir tu comprobante de pago por este medio o enviarlo por correo electrónico a tu asesor asignado para que pueda validarse y escalarse correctamente.

Pregunta 8

¿Debo enviar mi comprobante después de realizar el pago?

Sí. Una vez realizado el pago, comparte tu comprobante para validar correctamente tu proceso y asegurar la correcta aplicación del mismo.

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