¿Cuál es el procedimiento para registrar datos fiscales y solicitar la factura electrónica en el SIU?

SECCIÓN 1: INTRODUCCIÓN

Este artículo guía al estudiante para registrar sus datos fiscales y solicitar su factura electrónica en el portal SIU, detallando los requisitos, la configuración de ventanas emergentes y las reglas de emisión. Aplica a estudiantes de Licenciaturas e Ingenierías de Anáhuac Online que requieren factura de sus pagos. Al finalizar esta lectura, conocerás el proceso completo de alta fiscal, generación de facturas y descarga de archivos XML.

SECCIÓN 2: ¿CUÁL ES EL PROBLEMA?

Al realizar tus pagos y requerir comprobantes fiscales en el portal SIU, podrías encontrarte en situaciones como:

• Desconocer el procedimiento para dar de alta tus datos fiscales y solicitar tu factura electrónica.

• Experimentar bloqueos en la generación de la factura debido a la configuración de ventanas emergentes en tu navegador.

• Tener dudas sobre las restricciones de temporalidad (facturar solo en el mes en curso) o requerir la descarga del XML.

SECCIÓN 3: ¿QUÉ NECESITAS?

Requisitos previos y Constancia

• Tener a la mano tu Constancia de Situación Fiscal para capturar la razón social exacta sin régimen de capital, puntos, comas ni tildes.

• Acceso al portal SIU con tu ID y NIP (fecha de nacimiento a 6 dígitos, DDMMAA).

Enlaces Oficiales

• Portal SIU: https://rua-ssb-prod.ban.anahuac.mx/RUA_AOL/twbkwbis.P_WWWLogin

• Guía de Facturación: https://online.anahuac.mx/File/Anahuac/docs/Guia_Facturacion_SIU.pdf

SECCIÓN 4: ¿CÓMO LO RESUELVO?

Paso 1: Registrar los datos fiscales

Ingresa al SIU, entra a 'Servicios Financieros > Menú Facturación Electrónica > Alta datos fiscales', captura tu correo de preferencia y tu razón social sin acentos ni régimen de capital, y guarda los cambios.

Paso 2: Solicitar la factura

En el menú anterior, elige 'Solicitud Factura Electrónica', selecciona el RFC y los pagos deseados y confirma; la factura llegará a tu correo en un plazo no mayor a 48 horas.

Paso 3: Activar ventanas emergentes

En la configuración de Google Chrome ('Configuración de sitios > Ventanas emergentes y redirecciones'), selecciona 'Permitir que los sitios envíen ventanas emergentes' para evitar bloqueos, o ingresa desde Firefox.

Paso 4 y 5: Consultar XML y reglas de facturación

Consulta tus facturas y descarga el XML en 'Servicios Financieros > Menú Facturación Electrónica > Consulta de facturas emitidas'. Recuerda que solo se factura en el mes del pago y no hay cambios posteriores.

SECCIÓN 5: ¿POR QUÉ SUCEDE ESTO?

La correcta emisión de comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDI) requiere el registro exacto de datos conforme al SAT y la observancia estricta de los periodos mensuales permitidos por el sistema financiero institucional.

Información importante

• Solo se puede facturar en el mes en que se realizó el pago; no se emiten facturas de meses anteriores ni es posible refacturar.

• Una vez que la factura ha sido emitida por el sistema, no es posible realizar modificaciones en los datos o en el RFC.

SECCIÓN 6: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Si presentas errores de generación o dudas con las fechas

• Si el sistema no genera tu factura, verifica que tengas activadas las ventanas emergentes o intenta ingresar desde el navegador Firefox.

• Si el pago es de un mes anterior o solicitaste prefactura (PPD), no podrás tramitar la factura ordinaria por este medio.

Si aún tienes problemas o la incidencia persiste

Contáctanos a través de vía telefónica y/o WhatsApp y un agente de experiencia estudiantil estará para apoyarte.

SECCIÓN 7: ARTÍCULOS RELACIONADOS

• Solicitud de prefactura

• Pago no reflejado

• Pago de materia en SIU