Este artículo explica el proceso para solicitar un cambio de diplomado, las condiciones aplicables, el tratamiento de descuentos y qué sucede con los pagos o saldos registrados al momento de realizar el cambio.
Pregunta 1
¿Qué es un cambio de diplomado?
El cambio de diplomado es el proceso mediante el cual un alumno solicita trasladarse de un programa académico a otro dentro de la oferta de Anáhuac Online.
Este trámite permite modificar el programa originalmente contratado para cursar un diplomado diferente que se ajuste mejor a los intereses o necesidades del estudiante.
Pregunta 2
¿Tiene algún costo realizar el cambio de diplomado?
No.
El trámite de cambio de diplomado no tiene costo administrativo.
Sin embargo, es importante considerar que los costos académicos pueden variar entre programas.
Pregunta 3
¿Cómo solicito un cambio de diplomado?
La solicitud debe enviarse al correo oficial de soporte:
¿Qué sucede si el nuevo diplomado tiene un costo mayor?
Si el programa al que deseas cambiarte tiene un costo superior al diplomado original:
✅ Deberás cubrir la diferencia económica correspondiente.
El cambio únicamente podrá aplicarse una vez que el área responsable valide el pago requerido.
Pregunta 5
¿Qué sucede si el nuevo diplomado tiene un costo menor?
Si el nuevo programa tiene un costo inferior y existe un saldo a favor:
✅ El saldo podrá utilizarse para otro diplomado o proceso académico autorizado por Anáhuac Online.
La aplicación del saldo estará sujeta a validación institucional.
Pregunta 6
¿Qué pasa con el descuento que recibí durante mi inscripción?
La aplicación de descuentos depende del momento en que se solicita el cambio.
Si aún no has iniciado tu programa
Si solicitas el cambio antes de comenzar tu primera materia, podrás conservar el beneficio comercial aplicable, incluyendo descuentos de hasta el 27%, de acuerdo con las condiciones vigentes.
Si ya cursaste alguna materia
Si ya has iniciado el programa y cursado al menos una materia, el descuento máximo permitido será del 20%.
⚠️ El beneficio del 27% únicamente aplica antes del inicio formal del programa.
Pregunta 7
¿Cuándo queda confirmado mi cambio de diplomado?
La solicitud quedará formalmente aprobada cuando:
El área correspondiente valide la solicitud.
Se revisen los costos del nuevo programa.
Se confirme la aplicación de saldos, diferencias económicas o descuentos.
Se acrediten los pagos requeridos, en caso de existir.
Una vez completadas estas validaciones, recibirás la confirmación correspondiente.
Pregunta 8
¿Qué recomendaciones debo considerar antes de solicitar un cambio?
Antes de solicitar el cambio de programa, te recomendamos:
Revisar cuidadosamente el contenido académico del nuevo diplomado.
Verificar los costos vigentes.
Considerar el impacto sobre descuentos aplicados previamente.
Consultar cualquier duda con el área de soporte antes de realizar la solicitud.
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