Propósito del artículo
Este artículo te explica cómo comunicarte con tu docente a través de Canvas, la plataforma académica utilizada en Anáhuac Online.
¿Cómo puedo enviar un mensaje a mi docente?
La comunicación con tu docente se realiza directamente desde la Bandeja de entrada de Canvas.
Este canal es el medio oficial para:
Realizar preguntas sobre los contenidos del curso.
Solicitar aclaraciones sobre actividades o tareas.
Consultar dudas académicas relacionadas con la materia.
Dar seguimiento a temas tratados durante las sesiones.
¿Dónde encuentro la Bandeja de entrada?
Ingresa a tu cuenta de Canvas con tu correo institucional y contraseña.
En el menú lateral izquierdo, selecciona la opción Bandeja de entrada.
Haz clic en Nuevo mensaje.
Selecciona la materia correspondiente.
Elige a tu docente como destinatario.
Escribe tu mensaje y envíalo.
📌 Te recomendamos redactar mensajes claros y respetuosos, incluyendo la información necesaria para facilitar la atención de tu consulta.
¿Puedo comunicarme con mi docente por correo electrónico o WhatsApp?
No.
La comunicación oficial con el docente debe realizarse a través de la Bandeja de entrada de Canvas.
Esto permite:
Mantener el historial de conversaciones dentro de la materia.
Dar seguimiento adecuado a tus consultas.
Garantizar una comunicación organizada y segura.
Recomendaciones
✅ Revisa periódicamente tu Bandeja de entrada para conocer las respuestas de tu docente.
✅ Realiza tus consultas con anticipación, especialmente antes de fechas límite de actividades o evaluaciones.
✅ Mantén un lenguaje cordial y proporciona detalles suficientes sobre tu duda.
¿Qué hago si no puedo ingresar a Canvas?
Si tienes problemas para acceder a la plataforma, puedes solicitar apoyo a través del canal oficial:
📧 soporte@anahuaconline.zendesk.com
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