SECCIÓN 1: INTRODUCCIÓN
Este artículo guía al estudiante para ingresar a la Biblioteca Digital Anáhuac y resolver los problemas de acceso más frecuentes. Aplica a estudiantes de Licenciaturas e Ingenierías de Anáhuac Online. Al finalizar esta lectura, conocerás el enlace de acceso, el uso del correo institucional, los repositorios y la solución ante errores de autenticación.
SECCIÓN 2: ¿CUÁL ES EL PROBLEMA?
Al intentar consultar libros, revistas o repositorios para tus materias en la Biblioteca Digital, podrías encontrarte en situaciones como:
• Desconocer el enlace o los pasos necesarios para ingresar a la plataforma de la biblioteca.
• Experimentar errores como 'contraseña no válida' o mensajes de 'intentar con otra cuenta'.
• Tener dudas sobre si los recursos bibliográficos digitales tienen algún costo para el estudiante.
SECCIÓN 3: ¿QUÉ NECESITAS?
Requisitos previos
• Contar con tu correo institucional con dominio Anáhuac y su contraseña activa.
• Navegador Google Chrome para realizar el acceso en modo incógnito si se requiere.
Enlaces Oficiales
• Acceso a Biblioteca Digital: https://www.anahuac.mx/mexico/biblioteca/anahuac-online
SECCIÓN 4: ¿CÓMO LO RESUELVO?
Paso 1: Ingresar a la biblioteca
Entra al enlace oficial, inicia sesión con tu correo institucional y contraseña, elige el repositorio indicado en las instrucciones de tu materia y busca el recurso requerido.
Paso 2: Conocer la biblioteca
La Biblioteca Digital ofrece más de 5,000 títulos entre libros, revistas, artículos, infografías, videos y bases de datos; se accede desde cualquier lugar y dispositivo sin costo para el estudiante.
SECCIÓN 5: ¿POR QUÉ SUCEDE ESTO?
El acceso a los repositorios bibliográficos requiere la validación de la cuenta institucional mediante los sistemas de seguridad de la Universidad para garantizar el uso exclusivo de los recursos educativos.
Información importante
• El uso de la Biblioteca Digital es completamente gratuito para todos los estudiantes de la institución.
• Cualquier inconveniente con la contraseña se soluciona mediante los procedimientos de acceso al correo institucional y Microsoft Authenticator.
SECCIÓN 6: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si presentas errores de contraseña o avisos de cuenta
• Si aparece 'contraseña no válida', ingresa en modo incógnito en Google Chrome y captura tus datos manualmente.
• Si te indica 'intentar con otra cuenta', da clic en esa opción y completa el código de tu Microsoft Authenticator.
Si aún tienes problemas o la incidencia persiste
Contáctanos a través de vía telefónica y/o WhatsApp y un agente de experiencia estudiantil estará para apoyarte.
SECCIÓN 7: ARTÍCULOS RELACIONADOS
• Configuración de Microsoft Authenticator
• Acceso al correo institucional Outlook
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