SECCIÓN 1: INTRODUCCIÓN
Este artículo orienta al aspirante admitido que solicita una carta de aceptación sobre los requisitos, el proceso de pago en el SIU y el levantamiento del ticket correspondiente. Aplica a aspirantes admitidos a Licenciaturas e Ingenierías de Anáhuac Online que aún no inician ni están inscritos en ningún periodo. Al finalizar esta lectura, conocerás las condiciones previas para tramitarla y el flujo operativo de admisiones.
SECCIÓN 2: ¿CUÁL ES EL PROBLEMA?
Si fuiste admitido en la Universidad y requieres un documento oficial que lo compruebe antes de iniciar tus estudios, podrías encontrarte en situaciones como:
• Desconocer cómo solicitar tu carta de aceptación y cuáles son las condiciones de admisión requeridas.
• Tener dudas sobre el concepto y la ruta de pago correspondiente en el portal SIU.
• Encontrarte inscrito o haber iniciado clases y requerir un documento probatorio diferente (constancia académica).
SECCIÓN 3: ¿QUÉ NECESITAS?
Requisitos previos
• Estar formalmente admitido por la Universidad (requisito indispensable).
• No haber iniciado ningún periodo académico ni estar inscrito en materias.
Enlaces Oficiales
• Portal SIU: https://rua-ssb-prod.ban.anahuac.mx/RUA_AOL/twbkwbis.P_WWWLogin
SECCIÓN 4: ¿CÓMO LO RESUELVO?
Paso 1 y 2: Confirmar condiciones y realizar el pago
Verifica que estés admitido y sin inscripción previa. Ingresa al SIU ('Inicio > Servicios financieros > Pago de colegiatura y otros servicios > pestaña Otros servicios') y realiza el pago por concepto de constancia.
Paso 3: Levantamiento del ticket
El asesor de admisiones levanta el ticket correspondiente en Zendesk y el Back Office (BO) de admisiones lo asigna al área responsable para su trámite.
SECCIÓN 5: ¿POR QUÉ SUCEDE ESTO?
La carta de aceptación es un documento exclusivo para aspirantes en proceso de ingreso que valida su estatus de admitidos antes de formalizar su inscripción académica regular.
Información importante
• La solicitud debe realizarse estrictamente antes de que el aspirante inicie algún periodo o se encuentre inscrito.
• Si ya estás inscrito o cursando materias, este documento no aplica; deberás tramitar una constancia académica ordinaria.
SECCIÓN 6: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si presentas dudas sobre tu estatus o elegibilidad
• Si aún no has concluido tu proceso de admisión, recuerda que no es posible emitir la carta hasta contar con el dictamen de admitido.
• Si ya iniciaste clases, tu alternativa correcta es solicitar una constancia académica a través del portal correspondiente.
Si aún tienes problemas o la incidencia persiste
Contáctanos a través de vía telefónica y/o WhatsApp y un agente de experiencia estudiantil estará para apoyarte.
SECCIÓN 7: ARTÍCULOS RELACIONADOS
• Solicitud de constancia académica
• Requisitos de admisión para alumnos nacionales y extranjeros
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