(MFA)?

SECCIÓN 1: INTRODUCCIÓN

Este artículo te explica el procedimiento paso a paso para acceder a la Biblioteca Digital de Anáhuac utilizando tus credenciales de Canvas y el segundo factor de autenticación (MFA). Aplica a todos los estudiantes de Maestría en Anáhuac Online que necesiten consultar bases de datos, revistas científicas o libros digitales para sus actividades de investigación. Al finalizar esta lectura, conocerás el proceso de inicio de sesión, la configuración permanente del autenticador y la resolución de errores comunes de acceso.

SECCIÓN 2: ¿CUÁL ES EL PROBLEMA?

Durante tu proceso de investigación y consulta de recursos académicos en línea, podrías enfrentarte a situaciones como:

• Desconocer la URL oficial o el procedimiento para iniciar sesión en la Biblioteca Digital.

• Confundir las credenciales de Canvas con las del portal SIU al intentar autenticarte en las bases de datos.

• Tener dudas sobre cómo recibir, configurar o validar los códigos del Autenticador Multifactor (MFA).

SECCIÓN 3: ¿QUÉ NECESITAS?

Requisitos previos

• Estar inscrito y activo en un programa de Maestría en Anáhuac Online.

• Contar con tus credenciales de Canvas (ID de 6 dígitos sin ceros iniciales y contraseña con fecha de nacimiento en formato DDMMAAAA).

URL Oficial

• Portal de Biblioteca: https://www.anahuac.mx/mexico/biblioteca/anahuac-online

SECCIÓN 4: ¿CÓMO LO RESUELVO?

Paso 1: Accede a la URL oficial de la Biblioteca

Copia y pega la dirección oficial en la barra de direcciones de tu navegador web y presiona Enter para cargar el portal de la Biblioteca Anáhuac.

Paso 2: Haz clic en el acceso para estudiantes

Localiza y haz clic en el botón "Acceso Estudiantes" o "Iniciar Sesión" (generalmente ubicado en la esquina superior derecha o al centro de la página) para ser dirigido al portal de autenticación de Canvas.

Paso 3: Ingresa tus credenciales de Canvas

• Usuario: Tu ID de estudiante de 6 dígitos EXACTOS, SIN ceros al inicio (ejemplo: 123456).
• Contraseña: Tu fecha de nacimiento en formato DDMMAAAA con 4 dígitos para el año (ejemplo: 15031990).
• Nota: No utilices las credenciales del SIU.

Paso 4: Completa la autenticación Multifactor (MFA)

El sistema te solicitará un segundo factor de seguridad. Puedes recibir un código de 6 dígitos mediante SMS a tu teléfono celular o aprobar la notificación directamente en la aplicación Microsoft Authenticator.

Paso 5: Configuración permanente en tu primer acceso

Durante tu primera sesión, selecciona tus métodos preferidos de verificación (SMS, App Authenticator o ambos), confirma tu número telefónico y haz clic en "Guardar métodos" para agilizar tus futuros ingresos.

Paso 6: Navegación en el Dashboard de la Biblioteca

Una vez superada la autenticación, podrás utilizar el buscador general para consultar bases de datos especializadas como ProQuest, JSTOR, EBSCOhost, además de libros electrónicos y revistas digitales.

SECCIÓN 5: ¿POR QUÉ SUCEDE ESTO?

La integración del acceso a la Biblioteca Digital mediante las credenciales de Canvas y el Autenticador Multifactor (MFA) protege los derechos de autor de los recursos bibliográficos suscritos y garantiza la seguridad de las cuentas institucionales contra accesos no autorizados.

Información importante

• Los códigos temporales de verificación tienen una vigencia limitada de 5 minutos.

• Es indispensable utilizar el usuario sin ceros iniciales para evitar rechazos en el sistema.

SECCIÓN 6: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Si experimentas errores de acceso o códigos inválidos

• Si el sistema indica credenciales incorrectas, verifica que estés utilizando el usuario de Canvas y no el del SIU.

• Si no recibes los códigos SMS o tu número no está registrado, contacta al área de soporte técnico de Zendesk.

Si aún tienes problemas o la incidencia persiste

Contáctanos a través de vía telefónica y/o WhatsApp y un agente de experiencia estudiantil estará para apoyarte.

SECCIÓN 7: ARTÍCULOS RELACIONADOS

• ¿Cómo ingresar a la plataforma Canvas LMS y solucionar errores de contraseña?

• Guía de configuración y uso del Autenticador Multifactor (Microsoft Authenticator)

• ¿Cómo ingresar al portal SIU y recuperar tu contraseña?

• Consulta de expedientes en la plataforma de documentos