SECCIÓN 1: INTRODUCCIÓN
Este artículo te explica el procedimiento paso a paso para entregar documentos oficiales en formato físico (expedientes de titulación, actas, certificados y cartas) en las instalaciones de campus Anáhuac. Aplica a todos los estudiantes de Maestría en Anáhuac Online que deban cumplir con la entrega presencial y autenticación de su documentación académica. Al finalizar esta lectura, conocerás la ubicación exacta del departamento de Gestión Documental, los horarios de atención, cómo agendar una cita y los requisitos específicos de cada formato.
SECCIÓN 2: ¿CUÁL ES EL PROBLEMA?
Para completar tu proceso de titulación o conformación de expediente oficial, la universidad requiere la recepción y validación física de tus documentos probatorios. Podrías encontrarte en situaciones como:
• Desconocer la ubicación exacta, el edificio y el piso del departamento encargado de recibir la documentación en campus.
• Tener dudas sobre si es obligatorio agendar una cita previa o si se puede acudir directamente en los horarios establecidos.
• No saber cuáles son los documentos oficiales aceptados y los lineamientos de firma requeridos.
SECCIÓN 3: ¿QUÉ NECESITAS?
Requisitos previos
• Ser estudiante activo o en proceso de titulación en un programa de Maestría en Anáhuac Online.
• Contar con identificación oficial vigente (INE o pasaporte).
Documentos aceptados para entrega física
• CURP Certificada (verificada con el Registro Civil).
• Acta de Nacimiento (original y copia).
• Certificado de Licenciatura (original y copia).
• Copia del Título Profesional (ambos lados).
• Copia de la Cédula Profesional (ambos lados).
• Carta de consentimiento de validación de expediente.
• Aviso de privacidad.
• Copia de identificación oficial (INE).
SECCIÓN 4: ¿CÓMO LO RESUELVO?
Paso 1: Ubica la oficina de Gestión Documental en campus
Las instalaciones se encuentran en Av. Universidad Anáhuac 46, Lomas Anáhuac, CP 52786, CDMX; Edificio Biblioteca Anáhuac, 7° piso (Departamento de Gestión Documental).
Paso 2: Revisa los horarios de atención
El servicio de recepción opera de lunes a viernes en un horario de 9:00 AM a 5:00 PM (permaneciendo cerrado fines de semana, días festivos y periodos institucionales de descanso).
Paso 3: Agenda tu cita online (recomendado)
Para evitar tiempos de espera, se recomienda agendar una cita previa en el portal de reservas (https://outlook.office.com/book/GestinDocumentalAOL@anahuac.mx); de igual forma, se acepta el ingreso sin cita bajo el modelo de atención por orden de llegada.
Paso 4: Presenta tus documentos en el mostrador
1. Acude al campus con 10 minutos de anticipación (si tienes cita) y presenta tu identificación oficial en la entrada.
2. Dirígete al 7° piso de la Biblioteca y regístrate en el módulo de Gestión Documental.
3. Entrega tus expedientes y solicita tu comprobante de recepción firmado y fechado.
SECCIÓN 5: ¿POR QUÉ SUCEDE ESTO?
La entrega presencial y autenticación de documentos originales es un requisito normativo indispensable para integrar expedientes académicos válidos ante la Secretaría de Educación Pública (SEP) y concluir satisfactoriamente los procesos de titulación en posgrado.
Información importante
• Conserva en un lugar seguro el comprobante de entrega emitido en mostrador, ya que es tu respaldo ante cualquier aclaración.
• Los formatos institucionales (carta de consentimiento y aviso de privacidad) deben llenarse estrictamente con tinta azul.
SECCIÓN 6: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tienes dudas o incidencias con tus documentos
• Si no puedes asistir en los horarios establecidos o requieres verificar la recepción de tus expedientes, envía un correo a Gestión Documental adjuntando tu nombre completo y detalles de envío.
Si aún tienes problemas o la incidencia persiste
Contáctanos a través de vía telefónica y/o WhatsApp y un agente de experiencia estudiantil estará para apoyarte.
SECCIÓN 7: ARTÍCULOS RELACIONADOS
• Procedimiento para solicitar constancias oficiales y documentos digitales
• Proceso completo de titulación y entrega de diploma por posgrado
• Guía para la solicitud de prórroga de entrega de documentos en expediente
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