¿Qué hacer si mi profesor no me contesta?

En Anáhuac Online tenemos el compromiso de buscar a los mejores profesores que a su vez sean expertos en el área que imparten, por lo que, muchas veces los docentes son directores o gerentes de área, expertos investigadores o bien, docentes de tiempo completo, por lo que en este artículo encontrarás los tiempos de espera que hemos definido como estándar para todos los profesores:

• Calificación de Tareas: El maestro tiene como máximo al martes siguiente de la entrega de la actividad de desarrollo para calificar y retroalimentar de manera correcta y completa tus actividades.
• Respuesta por correo de la plataforma: La gran mayoría de los docentes tienen un tiempo promedio de respuesta de 4 horas posteriores a la recepción de tu mensaje, pero como máximo, el docente tiene el compromiso de contestar en menos de 12 horas.

Si alguno de estos tiempos no se cumple, estaremos aquí para apoyarte en contactarlo, solo tienes que levantar un ticket en el widget de tu plataforma o bien, enviando un email a soporte.anahuaconline@anahuac.mx